1月6日至8日，東華集團在余杭大廈隆重召開2013年用戶座談會。集團董事長宣碧華攜集團高層團隊、內銷公司員工與來自全國各地280多名經銷商、用戶歡聚一堂，本著合作、發展、共贏的原則，共同探討2013年發展大計。

      宣碧華董事長首先致辭。他說，我首先代表東華集團，對大家在百忙之中來參加東華的用戶座談會表示熱烈歡迎，也對大家一年來對東華的大力支持表示衷心感謝。過去的一年是比較困惑的一年，國內經濟形勢不太好，沒有高速增長反而有滑坡的跡象，特別是國際市場很明顯，金融方面，歐洲的主權債務方面的危機影響工業的發展，使很多訂單出現下降。從鏈條行業來看，很多企業外銷訂單明顯下降，基本下降30%以上，在這樣的形勢下，我們如何判斷一個企業是否健康？我從五方面判斷，一是訂單下降，客戶是否流失？如果我們的訂單下降，客戶沒有流失，這是暫時的，如果訂單下降，客戶流失，這是危險的；二是企業訂單下降與整個行業相比較的情況如何？東華外銷訂單下降與同行是同步的，說明這是國際發展趨勢，如果訂單下降比同行多，說明企業是有問題的；三是企業現金流是否斷層？有些企業投入一些高危行業，帶來現金流緊張，也是危險的。四是企業的員工隊伍是否穩定，骨干是否流失？如果說員工和骨干穩定，企業也是健康的；五是經營團隊是否健康？從老板到整個經營團隊，碰到目前形勢不好，是否能理性、沉著應對。這五方面如果判斷下來沒有問題，說明企業還是健康的。東華訂單與2011年持平，內銷有所增長，客戶沒有流失反而增加，所以說是健康的。現金流比較富裕，整個2012年，包括技改投入、對外投資、基建投入、經營用款收支平衡，現金流健康。整個員工隊伍穩定，員工收入增加，同時，整個決策層看好形勢，對東華未來的發展充滿信心。

      2013年，我們預計內銷平穩增長趨勢，外銷恢復性增長，不會少于2012年的量。我預測后面幾年的發展形勢，有兩個判斷，一是內銷市場。十八大提出兩個翻番，人民的收入翻番。中央經濟工作會議提出的加快“四化”建設，即信息化、工業化、城鎮化、農業現代化，從這里我們讀出信息，這“四化”與我們傳動鏈關系密切，人民收入翻番，我們的傳動鏈至少也要翻番。因為自動化越高，必然是工業發展越快，我們傳動件用的比例會更加提高。從國外市場看，中國通過多年出口貿易，一般標準鏈條產品生產轉移到中國，但特殊行業還是保留進口量，主要生產國家是日本、美國、德國，特別是工程機械領域、汽車領域占重要位置。東華未來3至5年要逐漸進入并替代這些行業，每進入一個行業都是東華的增量。我們要使產品質量檔次不斷提高、交貨能力、服務能力更到位。東華在走國際化道路中最關鍵的還是員工競爭力的問題，所以在打造國際化人才隊伍上，現在提出一個概念叫“新人口紅利”，從中高層的能力看，離國際人才還有差距，有很大提升空間，加上中國人勤勞、智慧、吃苦耐勞，所以性價比相當高，關鍵是如何花大力氣在貼近市場，服務客戶的同時把人才水平提高上去，對傳統產品要搞技術改造，未來2至3年在裝備提升、自動化提升上要花大力氣，實現自動化程度提高，保證產品質量和效率的提升。傳統行業于2012年走出困惑期，前幾年許多企業在進入投資投機時，我們擋住了誘惑，抗住了擠壓，看到了后面更好的發展道路。這是我個人的體會，謝謝大家對東華支持。

      隨后，副總經理袁立華匯報了東華2012年銷售業績、產能建設與交貨提升、質量業績與改善、事業部制的不斷完善、企業榮譽及2013年重點工作和經營計劃。他說，2012年東華產值比去年有一定幅度增長、內銷銷售額增長10%左右、外銷本部持平，海外公司增幅較大，其中汽車鏈增長15%、扶梯鏈增長14.26% 、外銷自主品牌比例超過了30%。2013年，東華將以“世界鏈傳動行業第一”的目標，以顧客和市場為關注焦點，立足企業，立足健康，繼續深化推進 “扁平化、國際化”工作，根據董事長提出 “市場、產品、質量、人才、技改、財務、管理、機制”等八方面展開落實，著力提升和打造滿足及服務顧客需求的能力，提高企業競爭力，全面統籌和諧發展，為早日把東華建設成為現代化企業而努力。

     內銷公司業務處長何海波匯報了2012年國內銷售回籠情況、2011年與2012年發貨對比、各區域銷售分布情況及2013年內銷公司將在市場運作、內部管理提升、解決顧客關注焦點的問題和互通信息等方面的內容。他說，在解決顧客關注的焦點問題上，特別要改善前期圖紙交付、樣品生產周期、成品交貨期，加強售前、售中、售后服務全過程，全面滿足顧客的需求。

     東華子公司盾牌公司總經理錢文孝匯報了2012年各項經營指標完成情況和各項工作取得的業績。他說，盾牌發貨比上年增長17.8%、銷售回籠增長15.6%、產值增長17.5%、合同按月完成率98%、產品綜合合格率99.8%、新品開發60個。同時，公布了2013年各項經營指標，并從市場銷售、技術改進、質量提升、綜合管理等方面提出了2013年的改進目標。

      東華子公司興化東華齒輪有限公司總經理蔣亞龍匯報了興化東華公司的企業改制概況、產品與設備、生產工藝、銷售業績和興化新廠區情況介紹。他說，我們將認真落實宣董事長和集團公司關于鏈輪生產開發的要求，加強技術人才的招引和培育，加快研發能力的提升，加速推進新市場的建設和開發，加大裝備的技術改造投入，強勢推進鏈輪項目建設的進程，貼近市場，快速反應，快速提升，快速建立起鏈輪和鏈條的配套體系，不斷滿足東華國際、國內經銷網絡的市場需求，提升OEM主機市場和維修市場的供貨能力，努力把興化東華打造成為鏈輪國際品牌的生產基地！

     最后，內銷公司總經理戴迪漢分別宣讀了東華集團和盾牌公司2012年優秀經銷商名單，宣碧華董事長向優秀經銷商頒發了榮譽證書并合影留戀。

      會議期間，集團相關高層、銷售、質量、技術相關負責人與顧客進行了分組討論，認真聽取了客戶的意見、建議，回復了顧客提出的各類問題。

      大會圓滿完成各項議程，在熱烈的掌聲中結束。            記者 李春妹 文/攝

2012年東華集團優秀經銷商名單

（排名不分先后）

北京東華華北鏈條有限公司

廣州華生五金有限公司

泰安東華鏈條廠

鄭州東華鏈條有限公司

石家莊匯華機電設備有限公司

無錫久正機電設備公司

杭州東華鏈條總廠東莞銷售部

蘇州旋鑫機電有限公司

杭州東華鏈條總廠莆田直銷部

重慶杭東鏈條銷售有限公司

天津市奧拓泰精密機械鏈傳動有限公司

泉州自強鏈條有限公司

常州金鼎機電有限公司

濟南自強鏈條有限公司

上海寸延傳動機電有限公司

 

2012年盾牌公司優秀經銷商名單

（排名不分先后）

北京東華華北鏈條有限公司

南通東華機械傳動有限公司

高陽振興鏈條經營部

鄭州盾牌機電設備有限公司

佛山市明達五金機電商場

東莞通成鏈輪齒輪傳動件總匯